Agility Telecom

App do cliente da Agility Telecom: acesso por CPF, ativação com endereço no IXC, controle de conexão e pagamentos Pix/boleto/cartão—o ciclo da conta no mobile, sem depender de suporte para o dia a dia.

O produto do cliente da Agility Telecom transforma a operação de ISP em uma jornada de autoatendimento clara no mobile. Eu construí o app e a API para o assinante abrir conta, ativar o serviço, gerir a conexão e pagar faturas sem ligar para o suporte em tarefas rotineiras.

Jornada do produto

- Criação de conta com CPF, alinhada ao onboarding real de telecom no Brasil. - Conclusão de endereço que ativa o cliente no IXCSoft, ligando a operação de campo ao fluxo digital. - Controle de conexão para o assinante entender e agir sobre o status do serviço. - Pagamento de faturas via Pix, boleto ou cartão como fluxos de primeira classe no mobile.

Base técnica

- TypeScript na stack, com React no cliente e Bun + Fastify na API. - Drizzle ORM e PostgreSQL para dados de conta, ativação e cobrança. - Redis para cache operacional e cargas próximas de sessão. - Turborepo e Docker para um monorepo com entrega consistente.

Por que importa

A carga de suporte rotineiro cai quando o app do assinante cobre o ciclo completo da conta—do primeiro acesso à fatura paga—sem forçar a pessoa para a central em passos padrão.